O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vem registrando redu\u00e7\u00e3o no n\u00famero de pedidos em an\u00e1lise e a fila voltou a ficar abaixo de 3 milh\u00f5es em todo o pa\u00eds. Atualmente, o estoque \u00e9 de 2,985 milh\u00f5es de benef\u00edcios em an\u00e1lise.\u00a0O resultado reflete os esfor\u00e7os do Instituto para agilizar a an\u00e1lise de requerimentos e melhorar o atendimento aos cidad\u00e3os. A redu\u00e7\u00e3o ocorre mesmo diante de epis\u00f3dios de instabilidade nos sistemas.<\/p>\n
As medidas fazem parte do programa de enfrentamento da fila, que vem sendo implementado em diferentes frentes para dar maior celeridade \u00e0 an\u00e1lise dos pedidos.<\/p>\n
Entre as iniciativas j\u00e1 realizadas est\u00e3o: <\/strong> No fim de 2025, o INSS tamb\u00e9m criou um Comit\u00ea Estrat\u00e9gico para monitorar o estoque de processos e propor solu\u00e7\u00f5es quinzenais para os desafios operacionais.<\/p>\n Outra medida adotada foi a fila nacional, que permite que a an\u00e1lise dos benef\u00edcios n\u00e3o fique restrita \u00e0 localidade do segurado. Com isso, servidores de diferentes regi\u00f5es podem atuar em processos de \u00e1reas com maior demanda, contribuindo para reduzir o tempo de espera dos cidad\u00e3os.<\/p>\n De acordo com o presidente do INSS, Gilberto Waller, \u201co objetivo \u00e9 manter a trajet\u00f3ria de queda na fila e garantir maior agilidade na resposta aos segurados. O monitoramento permanente dos requerimentos permite identificar gargalos e direcionar esfor\u00e7os para as \u00e1reas com maior demanda\u201d.<\/p>\n Os resultados das medidas implementadas j\u00e1 se refletem nos indicadores de monitoramento do Instituto. Excetuando os benef\u00edcios por incapacidade, em fevereiro, o INSS atingiu um \u00edndice de absor\u00e7\u00e3o da demanda de 108,57%, o que significa que o \u00f3rg\u00e3o concluiu mais processos do que o volume de novos protocolos recebidos no per\u00edodo. O desempenho marcou a maior quantidade de processos conclu\u00eddos dos \u00faltimos 18 meses, com a entrega de 674.195 requerimentos de Reconhecimento Inicial de Direito (RID). Al\u00e9m disso, houve redu\u00e7\u00e3o no tempo de espera para o in\u00edcio e para a conclus\u00e3o das an\u00e1lises, confirmando que a descentraliza\u00e7\u00e3o por meio da fila nacional e a atua\u00e7\u00e3o dos grupos de trabalho conferem maior fluidez ao represamento hist\u00f3rico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vem registrando redu\u00e7\u00e3o no n\u00famero de pedidos em an\u00e1lise e a fila voltou a ficar abaixo de 3 milh\u00f5es em todo o pa\u00eds. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5036,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[120,8],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ptmt.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5033"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ptmt.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ptmt.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ptmt.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ptmt.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5033"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ptmt.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5033\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5034,"href":"https:\/\/ptmt.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5033\/revisions\/5034"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ptmt.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5036"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ptmt.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5033"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ptmt.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5033"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ptmt.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5033"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n\u2022 atua\u00e7\u00e3o de grupos de trabalho especializados, respons\u00e1veis pela an\u00e1lise de 65 mil benef\u00edcios em 2026;
\n\u2022 execu\u00e7\u00e3o do Programa de Gerenciamento de Benef\u00edcios (PGB), com 406,8 mil requerimentos analisados em 2026;
\n\u2022 realiza\u00e7\u00e3o de mutir\u00f5es de an\u00e1lise, al\u00e9m da antecipa\u00e7\u00e3o de per\u00edcias m\u00e9dicas do Minist\u00e9rio da Previd\u00eancia Social (MPS) e avalia\u00e7\u00f5es sociais do INSS, totalizando mais de 60 mil atendimentos desde o in\u00edcio do ano.<\/p>\n Monitoramento permanente <\/strong><\/h4>\n